可以退在线充值中还没消费的部分，原路退回，最低 ¥0.01。
不能退兑换码额度、注册赠送的 token 与余额、活动赠送、管理员加款，以及已消费的金额。
不收手续费本站不收取手续费，到账时间以支付渠道为准。
01可退款范围
在线充值中尚未消费的部分可以申请退款，按原支付方式原路退回，单笔最低 ¥0.01。可以一次退完，也可以只退一部分。
| 余额来源 | 能否退款 | 说明 |
|---|---|---|
| 在线充值 | 可退 | 仅退未消费部分，原路退回 |
| 兑换码额度 | 不可退 | 不可退款，不可折现 |
| 注册赠送 token | 不可退 | 不是余额，不可退款，不可折现 |
| 注册赠送余额 | 不可退 | 先于充值金额消费，不可退款或提现 |
| 活动赠送 | 不可退 | 不可退款，不可折现 |
| 管理员加款 | 不可退 | 不可退款，不可折现 |
余额有多种来源时，调用会先消耗不可退的额度（兑换码、管理员加款），再消耗在线充值，尽量为你保留可退金额。
02已消费部分
已用于模型调用并完成扣费的金额不予退款。每笔扣费依据可在控制台调用记录中查看；如对某笔扣费有疑问，请联系管理员核查。
03如何申请
- 登录 控制台，进入「余额与账单」。
- 在充值订单列表中找到要退的订单，点「申请退款」。
- 填写退款金额（不超过该订单的未消费金额）并提交。
提交后，退款金额会先从可用余额中扣除并显示「退款处理中」。退款失败时，金额会自动退回你的余额。
04到账时间与费用
退款按原支付方式退回，到账时间以支付渠道为准，通常为即时到数个工作日。本站不收取手续费。
05调用进行中的金额
有调用正在进行时，系统会为其暂时预留一部分余额，这部分金额要等调用结束、按实际用量结算后才能退款，未用完的部分会回到可退余额。调用结束后再申请即可。
06通道故障或暂停售卖
上游模型通道故障、维护，或本站暂停售卖某个模型期间，退款不受影响，你仍可正常申请退回在线充值的未消费部分。
07违规终止账号
本节为草稿，正式发布前可能调整。
因违反《服务条款》被暂停或终止账号的，已充值未消费的部分仍按原路退回；因违规行为给本站或第三方造成损失的，我们保留依法追偿的权利。
08问题与申诉
退款长时间未到账、金额有误或无法在控制台自助申请时，请联系管理员并提供账号和订单信息，我们会协助核查。